ASSISTENZA CLIENTE - BonettoTende Monza Brianza

Menu principale:

ASSISTENZA NOSTRO CLIENTE

Gentile cliente questo modulo e’ stato creato per darti opportunita’ di avere una corsia “PREFERENZIALE DIRETTA” con i nostri tecnici.

Tieni a portata di mano il documento “ SCHEDA INTERVENTO” compila i campi qui sotto con i tuoi dati corretti e lascia un messaggio nel campo di testo. Il nostro tecnico di competenza ti dara’ risposta o ti chiamera’ al piu’ presto.

NUMERO SCHEDA INTERVENTO*

DATA SCHEDA INTERVENTO*

NOME DEL TECNICO INCARICATO*

NOME REFERENTE*

CLIENTE*

VIA*

NUMERO CIVICO*

CAP*

PAESE*

PROVINCIA*

NUMERO DI TELEFONO*

NUMERO DI CELLULARE

MAIL*

RIPETA MAIL*

SCRIVA IN QUESTO SPAZIO QUALSIASI RICHIESTA O SEGNALAZIONE IN MERITO A QUESTO INTERVENTO, UN NOSTRO TECNICO LA CONTATTERA' IL PRIMA POSSIBILE.*

GENTILE CLIENTE SE NECESSITA ALLEGARE DELLE FOTO PER RAFFORZARE LA SUA SEGNALAZIONE E FARE PRENDERE VISIONE AI NOSTRI TECNICI DI QUANTO CI COMUNICA NEL SUO MESSAGGIO PUÒ FARLO UTILIZZANDO I CAMPI QUI SOTTO.

LA DIMENSIONE MASSIMA DEL FILE ALLEGATO NON PUÒ ESSERE SUPERIORE A 1MB, IL TEMPO DI CARICAMENTO DIPENDE DALLA VOSTRA CONNESSIONE.

Allega foto, se disponibile (File accettati: jpg, png, pdf)

NUMERO FOTO ALLEGATE A QUESTO INVIO

Specificare numero solo se si allegano delle foto, meglio allegarle perche’ sono importanti per una immediata valutazione dei ns. tecnici.

Autorizzo il trattamento dei dati personali*

SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C
P.IVA: 06858070961
Via Ciucani 2/6 Ornago (MB) 20876
Informativa
Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14
Reg.to UE 2016/679
Soggetti Interessati: navigatori Sito Internet.
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. nella qualità di Titolare del trattamento dei
Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE
2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente, vuole informarla che
la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al
trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà conforme
ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della
Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni
legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di
riservatezza ivi previsti.
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. intende offrire ai propri utenti la migliore
esperienza possibile per assicurare sempre un servizio eccellente e
un’esperienza di alto livello.
Finalità di trattamento:
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. la informa che il trattamento dei Suoi dati ha
come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per la seguente
finalità: la navigazione all’interno del sito web, utilizzarne i
servizi, richiedere preventivi, etc.
Nello specifico.
I Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse
all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi o
contrattuali.
Qui sono specificate le finalità:
- finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in
sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino
le loro funzioni giurisdizionali;
- finalità di navigazione o gestione dei contenuti personalizzata;
- finalità inerenti l’esecuzione di un contratto di cui è parte o
all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta
( es: richiesta di contatto tramite il modulo Contatti, registrazione
ai servizi, ecc.);
- finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi,
senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il
funzionamento del Sito, misurare il traffico e valutare usabilità e
interesse;
Il trattamento dei dati funzionali per l'espletamento di tali obblighi
è necessario per una corretta gestione del rapporto e il loro
conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopra indicate.
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. vuole rendere noto, inoltre, che l'eventuale non
comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni
obbligatorie, può causare l'impossibilità del Titolare di garantire la
congruità del trattamento stesso.
Tipologia di dati trattati
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. tratterà i suoi dati personali quali:
Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi
dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del
loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è
implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet)
potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti
sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer
utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in
notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste,
l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta
al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice
numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine,
errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il
browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati,
vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine
di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per
controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è
obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di
navigazione web.
Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio volontario ed
esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti
canali di accesso di questo sito, non comporta richiesta di
consenso e, l’eventuale compilazione di form, specificamente
predisposti, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e
dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze
prodotte e/o erogare il servizio richiesto.
L’invio volontario, da parte vostra, di mail ai nostri indirizzi di
posta elettronica non necessitano di ulteriori informative o
richieste di consenso. Al contrario, specifiche informative di sintesi
saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte
per particolari servizi a richiesta (Form). L’utente dovrà pertanto
acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi
Form per poter inviare la richiesta.
Cookies. I cookies operano al fine di analizzare l’efficacia del sito e
renderlo nel tempo più facile ed intuitivo. I dati raccolti grazie ai
cookie servono per rendere l’esperienza di navigazione più
piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il
comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di
offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento. Per tutte
le informazioni riguardanti i cookies consulta la sezione dedicata
cookie policy.
www.bonettotende.com/informativa-trattamento-cookies.html
Modalità del trattamento dati
I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di
trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi
di riservatezza cui è ispirata l’attività di SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C.
I dati verranno trattati, sia con strumenti informatici, sia su supporti
cartacei, sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle
misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del
GDPR.
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. rende noto che, al fine di garantire la migliore
sicurezza possibile, i dati dei propri Clienti sono riservati e trattati
con un database dedicato ed adeguato alla sicurezza prevista dal
GDPR art. 5 par. lett. F.
Nello specifico, ecco come avviene il trattamento dei suoi dati: i
suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:
- a mezzo calcolatori elettronici con utilizzo di sistemi software
gestiti da Terzi;
- a mezzo calcolatori elettronici con utilizzo di sistemi software
gestiti o programmati direttamente;
- trattamento temporaneo in Forma Anonima.
Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt.
6, 32 del GDPR e mediante l'adozione delle adeguate misure di
sicurezza previste.
Comunicazione:
I.suoi dati saranno comunicati esclusivamente a soggetti
competenti e debitamente nominati per l'espletamento dei servizi
necessari ad una corretta gestione del rapporto, con garanzia di
tutela dei diritti dell'interessato.
I suoi dati saranno trattati unicamente da personale
espressamente autorizzato dal Titolare (SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C.) ed, in
particolare, dalle seguenti categorie di addetti:
- Reparto Marketing;
- programmatori e Analisti;
- uffici commerciali;
II.suoi dati potranno essere comunicati a terzi debitamente
nominati Responsabili al trattamento, in particolare a:
- Google AdWords: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario,
Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti,
Ottimizzazione;
- Google Analytics: Target pubblicitario, Analitica/Misurazione,
Ottimizzazione;
- ai soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal sito web
del Titolare, tra cui, a titolo esemplificativo, l’invio di e-mail e
l’analisi del funzionamento del Sito che agiscono tipicamente in
qualità di responsabili del trattamento dell’azienda.
Diffusione:
I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.
I suoi dati personali potranno inoltre essere trasferiti,
limitatamente alle finalità sopra riportate, nei seguenti stati:
alcuni dei suoi Dati Personali sono trasferiti a destinatari che si
potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C. assicura che il trattamento elettronico e
cartaceo dei suoi Dati Personali da parte dei destinatari avviene nel
rispetto della Normativa Applicabile. I trasferimenti si basano
alternativamente su una decisione di adeguatezza o sulle Standard
Model Clauses approvate dalla Commissione Europea.
Periodo di Conservazione:
Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione
delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del
GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:
- stabilito per un arco di tempo non superiore all'espletamento dei
servizi erogati. I dati raccolti verranno conservati per un arco di
tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali
sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5,
GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La
verifica sulla giacenza dei dati conservati in relazione alle finalità
per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
Gestione dei cookie:
In caso di dubbi relativamente all'utilizzo dei cookie Le è sempre
possibile intervenire per impedirne l'impostazione e la lettura, ad
esempio modificando le impostazioni sulla privacy all'interno del
Suo browser al fine di bloccarne determinati tipi.
Poiché ciascun browser - e spesso diverse versioni dello stesso
browser - differiscono anche sensibilmente le une dalle altre se
preferisce agire autonomamente mediante le preferenze del Suo
browser può trovare informazioni dettagliate sulla procedura
necessaria nella guida del Suo browser.
Le società pubblicitarie consentono inoltre di rinunciare alla
ricezione di annunci mirati, se lo si desidera. Ci non impedisce
l'impostazione dei cookie, ma interrompe l'utilizzo e la raccolta di
alcuni dati da parte di tali società.
Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è
SOCIETA’ BONETTO TENDE S.A.S di Bonetto Simone e C.
Via Ciucani 2/6
20876 Ornago (MB)
Partita IVA 06858070961
bonettotende@bonettotende.it
nella persona del suo legale rappresentante pro tempore Sig. Simone Bonetto e Lei ha diritto di ottenere dal titolare:
- la cancellazione (diritto all'oblio),
- la limitazione,
- l'aggiornamento,
- la rettifica,
- la portabilità,
- l'opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano,
nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt.
15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.
Potrà inoltre visionare in ogni momento la versione aggiornata della
presente informativa collegandosi all'indirizzo internet
https://www.bonettotende.com/privacy-policy.html
Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22
Diritti dell'Interessato
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o
meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora
registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con
l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del
rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali
possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza
in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di
responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse,
l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco
dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è
necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i
dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state
portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro
contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,
eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o
comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato
rispetto al diritto tutelato;
- la portabilità dei dati.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo
riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio
di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento
di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO.
Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio durante la navigazione
del nostro sito web.

Accetto

Domanda di controllo: quanto fa 1+1*

GENTILE CLIENTE GRAZIE PER AVERE COMPILATO IL MODULO “ASSISTENZA NOSTRO CLIENTE”, CLICCHI SUL TASTO INVIA PER INOLTRARCI IL SUO MESSAGGIO, LE CHIEDIAMO CORTESEMENTE PAZIENZA E AVRÀ RISPOSTA O SARÀ CONTATTATO AL PIÙ PRESTO DAI NOSTRI OPERATORI.

GENTILE CLIENTE CI PERMETTIAMO DI COMUNICARLE ALCUNI CONSIGLI PER LA SICUREZZA E LA DURATA DEL PRODOTTO CHE HA ACQUISTATO. LEGGA I LIBRETTI INFORMATIVI RILASCIATI DAI NOSTRI INCARICATI, UTILIZZI IL PRODOTTO PER UN USO CONFORME ALLA TIPOLOGIA E "SENZA OBBLIGO" ALMENO OGNI DUE ANNI CHIEDA AI NOSTRI TECNICI UN TAGLIANDO DEL PRODOTTO. I PRODOTTI SONO COPERTI DA GARANZIA DI 5 ANNI SUI DIFETTI DI FABBRICAZIONE E LE INSTALLAZIONI HANNO GARANZIA COME PREVISTO DALLA LEGGE.

BONETTOTENDE

Via Ciucani, 2/6

20876 ORNAGO (MB)

Telefono 039 654000

Cellulare 348 0950499

Fax 039 651960

E-mail: bonettotende@bonettotende.it

ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

(Lunedì giorno di chiusura)

ORARIO ESTIVO

Da Febbraio a Novembre

Dal Martedi' al Sabato